Шаг 1: выберите нишу и покупателя
Универсальный магазин для дома сложно запустить: слишком много товаров и никакой причины, по которой посетители вас запомнят. Ниша даёт понятную историю и покупателя, которого можно описать: человек, который готовит дома и меняет изношенные принадлежности, семья, любящая принимать гостей, арендатор, обставляющий первую квартиру.
Хорошая ниша достаточно узкая, чтобы выделиться, и достаточно широкая, чтобы расти. Примеры из оптового ассортимента товаров для дома:
- Кухонные принадлежности для тех, кто готовит каждый день: практичные, их легко описать, и они идеальны как дополнительная покупка.
- Кофейные и чайные наборы для приёма гостей: их часто покупают в подарок и к праздникам.
- Декор, например стеновые панели, для покупателей, которые обновляют целую комнату.
- Искусственные растения — зелень без ухода, и при отправке они менее хрупкие, чем стекло.
Шаг 2: подготовьте основу бизнеса
В большинстве случаев ваш интернет-магазин должен быть зарегистрированным предприятием ещё до начала продаж, а оптовые поставщики, работающие только с бизнесом, запрашивают данные компании и действующий номер НДС. Закупки между зарегистрированными плательщиками НДС из разных стран ЕС обычно оформляются по механизму обратного начисления (reverse charge); спросите бухгалтера, что это значит для вас.
Правила различаются в зависимости от страны и организационно-правовой формы, поэтому уточните детали в торговой палате и у бухгалтера. Обычные первые шаги:
- Зарегистрируйте компанию и выберите организационно-правовую форму.
- Получите номер НДС.
- Откройте отдельный бизнес-счёт в банке и сохраняйте все счета на закупки.
- Изучите правила онлайн-продаж частным покупателям, например о возвратах и обязательной информации о магазине.
Шаг 3: выберите модель закупок и небольшой стартовый ассортимент
Есть два основных способа наполнить интернет-магазин товаров для дома: покупать оптом и отправлять заказы самостоятельно или использовать дропшиппинг, при котором поставщик отправляет товар прямо вашему покупателю, а вы не держите склад. Каждая модель по-своему балансирует деньги, контроль и скорость доставки; мы сравниваем их в статье дропшиппинг или опт.
Что бы вы ни выбрали, начинайте с малого: несколько десятков хорошо представленных товаров проще вести, описывать и фотографировать, чем сотни разрозненных позиций. Несколько правил:
- Держитесь одной темы, чтобы каждый товар логично смотрелся рядом с остальными.
- Сочетайте несколько эффектных товаров с практичными, которые легко добавить к заказу.
- Покупайте пробные количества, например одну коробку на позицию, прежде чем брать больше.
- Проверяйте количество штук в коробке, чтобы знать, сколько товара вы берёте на склад.
Шаг 4: создайте собственный контент о товарах
В товарах для дома продаёт карточка товара: покупатель не может потрогать заварочный чайник или почувствовать вес сковороды, поэтому полагается на ваши фото и слова. Снимайте свои фото при дневном свете, с разных ракурсов, с чем-то для масштаба и хотя бы одним кадром в использовании. Оригинальные фото и описания также отличают вас от других продавцов.
Пишите для покупателя, а не для поисковой системы. Понятная страница отвечает на вопросы до того, как их зададут:
- Точные размеры и объём, по возможности измеренные вами.
- Материал и уход, например можно ли мыть товар в посудомоечной машине.
- Что входит в комплект: предметы набора, крышки, блюдца или крепёж.
Шаг 5: упакуйте, отправьте, запуститесь и дозаказывайте
Стекло, фарфор и керамика хрупкие, и разбитый товар стоит вам самого товара, доставки, а часто и покупателя. Заворачивайте каждый предмет отдельно, заполняйте все пустоты, используйте прочную коробку с прокладкой со всех сторон и перед запуском отправьте несколько пробных посылок. Помечайте посылки как хрупкие, но упаковывайте так, будто этикетку никто не прочитает.
Затем запуститесь с небольшим ассортиментом и позвольте продажам решить, что дальше. Простой распорядок на первые месяцы:
- Каждую неделю проверяйте продажи и остатки и дозаказывайте до того, как популярный товар закончится.
- Читайте каждую причину возврата и каждый вопрос, затем улучшайте карточку товара или упаковку.
- Убирайте то, что не продаётся, и добавляйте новые товары небольшими пробными партиями.
Где здесь место Aleesar Group?
Aleesar Group — оптовый импортёр товаров для дома, работающий только с оптовыми клиентами; штаб-квартира, шоурум и склад находятся в Утрехте (Нидерланды). Компания продаёт только предприятиям с действующим номером НДС, включая интернет-магазины. Посмотрите сотни товаров, а затем зарегистрируйтесь как партнёр: каждую заявку проверяет человек, и вы получаете ответ в течение одного рабочего дня. После подтверждения вы входите в аккаунт, видите оптовые цены и заказываете онлайн.
Дропшиппинг скоро появится; онлайн-продавцы могут записаться в список раннего доступа. Что новый интернет-магазин получает уже сегодня:
- Заказ коробками без минимальной суммы заказа; для некоторых товаров может действовать минимальное количество.
- Доставка в любую страну ЕС за 48 часов со склада в Нидерландах, отслеживаемыми посылками.
- Кухонная посуда, стаканы и чашки, столовая посуда, декор и многое другое, включая собственные бренды Aleesar LEUMX®, KHMRAH® и REFMONT®. Новейшая линия LEUMX® — посуда для индукционных плит LEUMX Black Marble — эксклюзивно у Aleesar в ЕС; наше руководство по посуде под мрамор оптом объясняет, как добавить её в новый интернет-магазин.
- Каталог на английском, нидерландском, немецком и арабском языках.
