ПОДДЕРЖКА
Чем мы можем помочь?
Заказы, оплата, доставка и возвраты для торговых партнёров. Наша команда отвечает по e-mail, телефону и в WhatsApp.
Возврат и отмена
Что-то пошло не так с доставкой? Сообщите нам как можно скорее, чтобы мы могли решить проблему.
Сообщите о проблеме в течение 7 рабочих дней
О бракованном или неверном товаре необходимо сообщить в течение 7 рабочих дней после доставки. Отправьте номер заказа и фото товара и упаковки на service@aleesar.com или через WhatsApp.
Возврат только после одобрения
Товар можно вернуть только после письменного одобрения Aleesar. Мы сообщим вам, как и куда его вернуть.
Отмена заказа
Как можно скорее свяжитесь с нами, если хотите изменить или отменить заказ. Заказ становится обязательным после подтверждения со стороны Aleesar, поэтому отмена после подтверждения возможна только с нашего согласия.
Таможенные и импортные расходы
Таможенные пошлины, импортные налоги и местные сборы оплачивает Покупатель; они не возмещаются.