الدعم
كيف نقدر نساعدك؟
الطلب والدفع والتوصيل والإرجاع لشركائنا التجار. فريقنا يرد عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب.
الإرجاع والإلغاء
حصلت مشكلة بطلبك؟ خبّرنا بسرعة لنحلها.
بلّغ عن المشكلة خلال 7 أيام عمل
يجب الإبلاغ عن البضائع المعيبة أو الخاطئة خلال 7 أيام عمل من التسليم. أرسل رقم الطلب وصور المنتج والتغليف إلى service@aleesar.com أو عبر واتساب.
الإرجاع فقط بعد الموافقة
لا تُرجع البضائع إلا بعد موافقة كتابية من أليسار. سنخبرك كيف وأين ترجعها.
إلغاء الطلب
تواصل معنا بأسرع وقت إذا أردت تعديل أو إلغاء طلب. الطلبات ملزمة بعد تأكيد أليسار، لذا الإلغاء بعد التأكيد يخضع لموافقتنا.
الجمارك وتكاليف الاستيراد
الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والرسوم المحلية على عاتق المشتري ولا تُسترد.

