SUPPORT
Hoe kunnen we je helpen?
Bestellen, betalen, levering en retouren voor zakelijke partners. Ons team helpt je per e-mail, telefoon en WhatsApp.
Retourneren & annuleren
Is er iets misgegaan met je levering? Laat het ons snel weten, dan lossen we het op.
Meld een probleem binnen 7 werkdagen
Defecte of onjuiste goederen meld je binnen 7 werkdagen na levering. Stuur je ordernummer en foto's van product en verpakking naar service@aleesar.com of via WhatsApp.
Retour alleen na goedkeuring
Goederen mogen alleen retour na schriftelijke goedkeuring van Aleesar. We laten je weten hoe en waar.
Een bestelling annuleren
Neem zo snel mogelijk contact op als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Bestellingen zijn bindend na bevestiging door Aleesar; annuleren daarna kan alleen met onze goedkeuring.
Douane- en importkosten
Douanerechten, invoerbelastingen of lokale kosten zijn voor rekening van de koper en worden niet terugbetaald.