Schritt 1: Nische und Zielgruppe wählen
Ein allgemeiner Wohnshop ist ein schwieriger Start: zu viele Produkte und kein Grund für Besucher, sich an Sie zu erinnern. Eine Nische gibt Ihnen eine klare Geschichte und eine Kundschaft, die Sie beschreiben können: der Hobbykoch, der abgenutzte Küchenhelfer ersetzt, die Familie, die gern Gäste empfängt, die Mieterin, die ihre erste Wohnung einrichtet.
Eine gute Nische ist speziell genug, um aufzufallen, und breit genug, um zu wachsen. Beispiele aus einem Großhandelssortiment für Haushaltswaren:
- Küchenhelfer für den Kochalltag: praktisch, leicht zu erklären und ideal als Zusatzkauf.
- Kaffee- und Teeservice für Gastgeber: oft als Geschenk und zu den Festtagen gekauft.
- Wohndekoration wie Wandpaneele für Kunden, die einen ganzen Raum neu gestalten.
- Kunstpflanzen für Grün ohne Pflege, im Versand zudem weniger zerbrechlich als Glas.
Schritt 2: Die geschäftlichen Grundlagen schaffen
In den meisten Fällen muss Ihr Onlineshop als Unternehmen angemeldet sein, bevor Sie verkaufen, und Großhändler, die nur an den Handel verkaufen, verlangen Ihre Firmendaten und eine gültige USt-IdNr. Einkäufe zwischen umsatzsteuerlich registrierten Unternehmen in verschiedenen EU-Ländern werden in der Regel im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet; fragen Sie Ihren Steuerberater, was das für Sie bedeutet.
Die Regeln unterscheiden sich je nach Land und Rechtsform; klären Sie die Einzelheiten daher mit der Handelskammer in Ihrem Land und Ihrem Steuerberater. Die üblichen ersten Schritte:
- Melden Sie Ihr Unternehmen an und wählen Sie eine Rechtsform.
- Beantragen Sie eine USt-IdNr.
- Eröffnen Sie ein separates Geschäftskonto und bewahren Sie jede Einkaufsrechnung auf.
- Prüfen Sie die Regeln für den Onlineverkauf an Verbraucher, etwa zu Rücksendungen und Pflichtangaben im Shop.
Schritt 3: Beschaffungsmodell und kleines Startsortiment wählen
Es gibt zwei Hauptwege, einen Onlineshop für Haushaltswaren zu bestücken: Ware im Großhandel einkaufen und selbst versenden oder Dropshipping, bei dem ein Lieferant direkt an Ihre Kunden versendet und Sie keinen Bestand halten. Beide Modelle gewichten Kapital, Kontrolle und Lieferzeit unterschiedlich; wir vergleichen sie im Beitrag Dropshipping oder Großhandel.
Für welches Modell Sie sich auch entscheiden: Fangen Sie klein an. Einige Dutzend gut präsentierte Produkte lassen sich leichter führen, erklären und fotografieren als Hunderte einzelner Artikel. Einige Regeln:
- Bleiben Sie bei einem Thema, damit jedes Produkt neben den anderen Sinn ergibt.
- Kombinieren Sie einige Blickfänger mit praktischen Artikeln, die sich leicht zu einer Bestellung hinzufügen lassen.
- Kaufen Sie Testmengen, etwa einen Karton pro Artikel, bevor Sie mehr ordern.
- Prüfen Sie die Stückzahl pro Karton, damit Sie wissen, wie viel Ware Sie sich ins Lager holen.
Schritt 4: Eigene Produktinhalte erstellen
Bei Haushaltswaren verkauft die Produktseite: Kunden können eine Teekanne nicht anfassen und das Gewicht einer Pfanne nicht spüren, also verlassen sie sich auf Ihre Fotos und Texte. Machen Sie eigene Fotos bei Tageslicht, aus mehreren Blickwinkeln, mit einem Größenvergleich und mindestens einem Foto im Einsatz. Eigene Fotos und Texte heben Sie zudem von anderen Anbietern ab.
Schreiben Sie für Ihre Kunden, nicht für eine Suchmaschine. Eine klare Seite beantwortet Fragen, bevor sie gestellt werden:
- Genaue Maße und Fassungsvermögen, wo möglich selbst nachgemessen.
- Material und Pflege, zum Beispiel ob ein Artikel spülmaschinenfest ist.
- Lieferumfang: die Teile eines Sets, Deckel, Untertassen oder Befestigungsmaterial.
Schritt 5: Verpacken, versenden, starten und nachbestellen
Glas, Porzellan und Keramik sind zerbrechlich, und ein kaputter Artikel kostet Sie das Produkt, den Versand und oft auch den Kunden. Wickeln Sie jedes Teil einzeln ein, füllen Sie jeden Hohlraum, verwenden Sie einen stabilen Karton mit Polsterung an allen Seiten und verschicken Sie vor dem Start einige Testpakete. Kennzeichnen Sie Pakete als zerbrechlich, aber verpacken Sie so, als würde niemand den Aufkleber lesen.
Starten Sie dann mit Ihrem kleinen Sortiment und lassen Sie die Verkäufe entscheiden, wie es weitergeht. Eine einfache Routine für die ersten Monate:
- Prüfen Sie wöchentlich Verkäufe und Bestand und bestellen Sie nach, bevor ein gefragter Artikel ausverkauft ist.
- Lesen Sie jeden Rücksendegrund und jede Frage und verbessern Sie danach Produktseite oder Verpackung.
- Streichen Sie, was sich nicht verkauft, und nehmen Sie neue Produkte in kleinen Testmengen auf.
Wo passt Aleesar Group ins Bild?
Aleesar Group ist ein Importeur und Großhändler für Haushaltswaren mit Hauptsitz, Showroom und Lager in Utrecht (Niederlande) und verkauft nur an den Handel: an Unternehmen mit gültiger USt-IdNr., Onlineshops eingeschlossen. Stöbern Sie in Hunderten von Produkten und registrieren Sie sich als Partner: Jeder Antrag wird von einem Mitarbeiter geprüft, und Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort. Nach der Freischaltung sehen Sie die Großhandelspreise und bestellen online.
Dropshipping folgt in Kürze; Onlinehändler können sich in die Early-Access-Liste eintragen. Was ein neuer Onlineshop schon heute bekommt:
- Kartonweise Bestellung ohne Mindestbestellwert; für einige Artikel kann eine Mindestmenge gelten.
- Lieferung innerhalb von 48 Stunden in jedes EU-Land aus dem Lager in den Niederlanden, als Paket mit Sendungsverfolgung.
- Küchenutensilien, Trinkgefäße, Geschirr, Wohndekoration und mehr, darunter die Eigenmarken von Aleesar: LEUMX®, KHMRAH® und REFMONT®.
- Einen Katalog auf Englisch, Niederländisch, Deutsch und Arabisch.
