Da dove spedisce un fornitore dropshipping europeo?
Partite dalla merce, non dal sito web. Un fornitore con la merce in un magazzino UE di solito raggiunge il consumatore in pochi giorni lavorativi, e la merce ha in genere già superato la dogana. I pacchi da fuori UE spesso impiegano di più, possono essere trattenuti in dogana e comportare costi imprevisti. Per i casalinghi fragili, un viaggio più lungo significa anche un rischio maggiore di rotture.
Chiedete da dove partono davvero gli ordini, non dove è registrata l'azienda: un indirizzo europeo non sempre significa merce in Europa. Le risposte vi dicono quali tempi di consegna potete promettere con sicurezza ai vostri clienti.
- In quale paese si trova il magazzino di spedizione?
- Quanto tempo passa dall'ordine alla spedizione, e dalla spedizione alla consegna?
- Ogni pacco ha un tracciamento che potete girare al vostro cliente?
- In quali paesi consegnano?
Cosa succede quando vetro o porcellana arrivano rotti?
Bicchieri, set in porcellana e tazze in ceramica si vendono bene online, ma solo se arrivano integri. Chiedete come vengono imballati gli ordini singoli: scatole interne, separatori, riempimento sufficiente. Un fornitore abituato a spedire cartoni interi ai negozi potrebbe non imballare una singola tazza da tè con la stessa cura.
Concordate per iscritto cosa succede quando un articolo arriva rotto o sbagliato: la prova richiesta, il termine per segnalarlo, sostituzione o nota di credito, e dove vanno i resi. Il vostro cliente compra da voi, quindi le condizioni del fornitore devono adattarsi alla vostra politica sui resi. Le responsabilità di ciascun modello sono spiegate in dropshipping o ingrosso.
I dati prodotto bastano per il vostro negozio online?
Le vostre pagine prodotto valgono quanto i dati del fornitore. Chi compra casalinghi vuole misure esatte, capacità, materiali e istruzioni di manutenzione. I dettagli mancanti generano domande e resi.
Verificate di poter usare le foto del fornitore e che siano abbastanza nitide da poter ingrandire. Vendete in più paesi? Testi prodotto in più di una lingua fanno risparmiare molto lavoro.
- Misure, capacità, peso e materiale di ogni articolo.
- Istruzioni di manutenzione, ad esempio se è adatto alla lavastoviglie o all'induzione.
- Diritti d'uso delle foto e risoluzione delle immagini.
- Codici a barre, dove i vostri canali di vendita li richiedono.
Fatturazione, IVA e aggiornamenti di disponibilità
Nel dropshipping avvengono due vendite: il fornitore vende a voi e voi vendete al vostro cliente. Chiedete come vi fattura il fornitore e verificate che ogni fattura riporti la partita IVA del fornitore e, per le vendite transfrontaliere all'interno dell'UE, anche la vostra. Le forniture B2B verso una partita IVA valida di un altro paese UE sono di solito fatturate con inversione contabile (reverse charge), ma nel dropshipping il paese da cui parte la merce e quello di destinazione possono cambiare il modo in cui l'IVA si applica a ogni vendita, quindi verificate prima la vostra impostazione con il vostro commercialista.
Vendere un articolo esaurito significa un ordine annullato e a volte una recensione negativa. Informatevi su quanto spesso viene aggiornata la disponibilità e su come venite avvisati di variazioni di prezzo, ritardi e articoli fuori produzione. Un referente che risponde entro un giorno lavorativo conta più di un lungo elenco di prodotti.
Come testare un fornitore e riconoscere i segnali d'allarme?
Prima di mettere online un assortimento completo, fate un piccolo ordine di prova al vostro indirizzo, con almeno un articolo fragile. Annotate i tempi di consegna, aprite il pacco come farebbe il vostro cliente, controllate la fattura e fate una domanda per vedere quanto velocemente risponde il fornitore.
Lasciate perdere, o approfondite, se notate questi segnali d'allarme:
- Nessuna iscrizione al registro delle imprese né partita IVA sul sito o in fattura.
- Risposte vaghe su dove si trova il magazzino.
- Promesse di consegna che non corrispondono al luogo da cui parte la merce.
- Nessuna condizione scritta per rotture, resi o ritardi di consegna.
- Pressioni per pagare un abbonamento prima di aver visto un solo prodotto.
Cosa offre oggi Aleesar Group ai venditori online
Aleesar Group è un importatore all'ingrosso di casalinghi riservato ai professionisti, con sede, showroom e magazzino a Utrecht, nei Paesi Bassi. Vende solo ad aziende con una partita IVA valida, compresi i negozi online. Registratevi come partner: una persona esamina ogni richiesta e risponde entro un giorno lavorativo. Dopo l'approvazione accedete per vedere i prezzi all'ingrosso e ordinare online.
Il dropshipping è in arrivo. Per essere tra i primi a sapere quando parte, iscrivetevi alla lista di accesso anticipato; per ora non sono stati annunciati altri dettagli. Nel frattempo potete verificare tempi di consegna, fatturazione e tempi di risposta con un ordine di un solo cartone. Una linea nuova con cui fare una prova è la collezione LEUMX Black Marble: otto casseruole, pentole alte e due set completi in nero effetto marmo con fondo a induzione, in esclusiva nell'UE da Aleesar Group, ciascuno con una pagina prodotto che ne indica misura, rivestimento, coperchio e confezione. La nostra guida alle pentole effetto marmo all'ingrosso mostra come costruire lo scaffale con pezzi singoli e set.
- Ordini a cartoni, senza importo minimo d'ordine (per alcuni articoli può valere una quantità minima).
- Consegna ai clienti professionali in ogni paese dell'UE entro 48 ore dal magazzino olandese, come pacchi tracciati.
- Pagine prodotto con foto e dati d'imballo, in inglese, olandese, tedesco e arabo.
- Centinaia di prodotti, dagli articoli per la cucina alle stoviglie e alla decorazione.
- Marchi propri LEUMX®, KHMRAH® e REFMONT®.
