Declaración de privacidad

Recogemos los datos que usted mismo nos facilita y los que se generan cuando hace negocios con nosotros:

• Formulario de contacto y formulario de cita en el showroom: los datos que rellena, como su nombre, su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su mensaje.
• Solicitud de cuenta profesional: nombre de la empresa, número de IVA, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y dirección.
• Lista de espera de dropshipping y suscripción al boletín: su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que rellene.
• Formulario de solicitud de sourcing (importación desde China): su nombre, su empresa, su país, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y los detalles de su solicitud.
• Los correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que nos envía, con los datos de contacto que contienen.
• Cuenta en el portal de clientes: su dirección de correo electrónico de acceso, así como sus pedidos, presupuestos y facturas.

Cookies: las páginas públicas de este sitio web no instalan cookies; el portal de clientes instala dos cookies estrictamente necesarias. Consulte nuestra página de cookies.

Utilizamos los datos personales únicamente para los fines que se indican a continuación, cada uno con su propia base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Responder a sus solicitudes y preparar presupuestos — medidas precontractuales que usted solicita (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• Gestionar los pedidos, la entrega y la facturación — ejecución de nuestro contrato con usted (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• Llevar nuestros registros fiscales y contables — una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD); la legislación fiscal neerlandesa nos obliga a conservarlos durante 7 años.
• Hacer el seguimiento B2B, verificar las solicitudes de cuenta profesional, prevenir el fraude y proteger este sitio web — nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• Enviar nuestro boletín — su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD), que puede retirar en cualquier momento.

No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

No conservamos los datos personales más tiempo del necesario:

• Facturas y registros contables: 7 años.
• Datos de la cuenta profesional y de los pedidos: mientras mantengamos relaciones comerciales, más 2 años.
• Consultas que no dieron lugar a un pedido: 2 años.
• Boletín: hasta que se dé de baja.
• Lista de espera de dropshipping: hasta el lanzamiento del dropshipping o hasta que nos pida que le eliminemos de ella.

Solo compartimos datos personales cuando los fines anteriores lo requieren:

• Vercel, que aloja este sitio web.
• Supabase, que gestiona nuestra base de datos.
• Nuestro proveedor de correo electrónico.
• WhatsApp (Meta), cuando se pone en contacto con nosotros por esa vía.
• Las empresas de transporte que entregan sus pedidos.
• Nuestro contable.
• Las autoridades, cuando la ley lo exige.

No vendemos datos personales.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En ese caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar su tratamiento, a recibirlos en un formato portable y a oponerse a su tratamiento. Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento; ello no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@aleesar.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Protegemos los datos personales con medidas adecuadas a los datos que conservamos:

• Todas las conexiones con este sitio web están cifradas (HTTPS).
• Solo tiene acceso a los datos el personal que los necesita para su trabajo.
• Las cuentas de cliente están protegidas mediante un inicio de sesión.

¿Tiene preguntas o una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales? Escriba a info@aleesar.com o llame al +31 6 8450 0955.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.