Politique de confidentialité

Nous collectons les données que vous nous communiquez vous-même, ainsi que celles qui résultent de nos relations commerciales :

• Formulaire de contact et formulaire de rendez-vous au showroom : les informations que vous saisissez, telles que votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message.
• Demande de compte professionnel : raison sociale, numéro de TVA, personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et adresse.
• Liste d’attente dropshipping et inscription à la newsletter : votre adresse e-mail et toute autre information que vous saisissez.
• Formulaire de demande de sourcing (import depuis la Chine) : votre nom, votre entreprise, votre pays, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.
• Les e-mails et messages WhatsApp que vous nous envoyez, avec les coordonnées qu’ils contiennent.
• Compte sur le portail client : votre adresse e-mail de connexion, ainsi que vos commandes, devis et factures.

Cookies : les pages publiques de ce site ne déposent aucun cookie ; le portail client dépose deux cookies strictement nécessaires. Consultez notre page cookies.

Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins ci-dessous, chacune reposant sur sa propre base juridique au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Répondre à vos demandes et établir des devis — mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
• Traiter les commandes, la livraison et la facturation — exécution de notre contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
• Tenir nos registres fiscaux et comptables — obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD) ; la législation fiscale néerlandaise nous impose de les conserver 7 ans.
• Suivi B2B, vérification des demandes de compte professionnel, prévention de la fraude et sécurisation de ce site — notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Envoyer notre newsletter — votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :

• Factures et pièces comptables : 7 ans.
• Données du compte professionnel et des commandes : pendant toute la durée de notre relation commerciale, plus 2 ans.
• Demandes n’ayant pas abouti à une commande : 2 ans.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Liste d’attente dropshipping : jusqu’au lancement du dropshipping, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de vous en retirer.

Nous ne partageons les données personnelles que lorsque les finalités ci-dessus l’exigent :

• Vercel, qui héberge ce site.
• Supabase, qui gère notre base de données.
• Notre fournisseur de messagerie électronique.
• WhatsApp (Meta), lorsque vous nous y contactez.
• Les transporteurs qui livrent vos commandes.
• Notre expert-comptable.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (par exemple le EU-US Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable et de vous opposer à leur traitement. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; cela n’affecte pas le traitement effectué auparavant.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@aleesar.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Nous protégeons les données personnelles par des mesures adaptées aux données que nous détenons :

• Toutes les connexions à ce site sont chiffrées (HTTPS).
• Seuls les membres du personnel qui en ont besoin pour leur travail ont accès aux données.
• Les comptes clients sont protégés par un identifiant de connexion.

Une question ou une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Écrivez à info@aleesar.com ou appelez le +31 6 8450 0955.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens : autoriteitpersoonsgegevens.nl.